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FAIT MAISON · VAL-D'OISE · SUR COMMANDEÉcrivez-nous

SOELI

Livraison & retrait sur RDV

SOELI, vient à votre table.

Nos spécialités libanaises sont préparées sur commande dans notre atelier à Ermont, dans le Val-d'Oise.

Pour un déjeuner en famille, une table de mezzés le week-end ou une occasion particulière, découvrez nos modalités de livraison et de retrait.

Où livrons-nous ?

Val-d'Oise & Île-de-France

SOELI propose la livraison dans les zones desservies du Val-d'Oise et d'Île-de-France.

La disponibilité de la livraison dépend de votre adresse, de la date souhaitée et de la nature de votre commande. Les zones et frais applicables sont indiqués lors de votre commande ou confirmés dans le cadre d'une prestation sur devis.

Quels sont les frais ?

Selon votre zone

Les frais sont calculés selon la zone de livraison et les conditions applicables à votre commande. Le montant est communiqué avant la validation définitive de votre achat.

Pour les événements et prestations sur mesure, les frais de déplacement et de livraison sont précisés dans le devis.

Quand commander ?

Les plats de la semaine

Chaque semaine, SOELI propose une sélection courte de plats familiaux libanais.
La carte évolue régulièrement. Les jours de commande et les dates de livraison disponibles sont précisés lors de l'achat.

Les plateaux de mezzés du week-end

Les plateaux Le Végétal et Le Généreux sont proposés pour une livraison le vendredi, samedi ou dimanche.
Les commandes sont à passer jusqu'au jeudi à 18 h.

Les pâtisseries

Nos pâtisseries et créations sont préparées sur commande.
Les délais et formats disponibles sont indiqués sur chaque fiche produit.

Les gâteaux personnalisés

Pour un gâteau d'anniversaire ou une création sur mesure, nous vous invitons à nous contacter au minimum 5 jours à l'avance.
La réalisation reste soumise à la confirmation de nos disponibilités.

Les réceptions et événements

Pour les prestations traiteur, nous recommandons de nous contacter au minimum 2 semaines à l'avance.
Pour les réceptions nécessitant un accompagnement plus complet ou la coordination de partenaires, une anticipation d'environ 3 mois est préférable.

Choisir sa date de livraison

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer votre date souhaitée et les instructions utiles à la livraison.
La date et le créneau doivent être confirmés par SOELI lorsque leur disponibilité n'est pas automatiquement vérifiée lors du paiement.
Si votre demande ne peut être honorée, nous vous contactons afin de rechercher une autre solution.

Retirer sa commande

Un retrait à Ermont ou Enghien-les-Bains est possible selon les modalités de retrait effectivement mises en place par SOELI.
Le lieu et le créneau de retrait doivent être confirmés avant tout déplacement. Pour cela merci de nous écrire à contact@soeli.fr

Demander un retrait

À la réception de votre commande

Nos produits sont conditionnés selon leur nature afin de faciliter leur transport et leur dégustation.
Nous vous invitons à vérifier votre commande à réception et à respecter les consignes de conservation et de remise en température qui l'accompagnent.
Les informations propres à chaque préparation sont également disponibles sur sa fiche produit.

Une question, sur votre livraison ?

Vous souhaitez vérifier une zone desservie, organiser une livraison particulière ou obtenir un devis pour un événement ?

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